L’ufficio si occupa di servizi sociali, educativi e scolastici erogati sul territorio (assistenza anziani, minori, disabili, invalidi portatori di handicap, asilo nido, trasporti, mensa, campo giochi, ecc.).

Il settore si occupa di assicurare lo svolgimento dell’attività degli organi istituzionali nel pieno rispetto delle disposizioni legislative, statutarie e regolamentari che disciplinano la materia.

L’ufficio per le relazioni con il pubblico è stato istituito per agevolare ai cittadini l’esercizio dei diritti di cui alla Legge n. 241 del 1990, recepita dalla Regione Siciliana con la Legge regionale n. 10 del 1991.